住宿约款

1. 适用范围

• 本设施与客人签订的住宿合同及相关合同依本约款规定；本约款未规定的事项，依法律法规或公认的惯例处理。
• 本设施在不违反法律法规及惯例的范围内同意特别约定时，该特别约定优先适用。
• 本设施的使用条件规定于《重要规则（入住须知）》，该规则构成本约款的一部分。

2. 住宿合同的申请

申请住宿者须通过官方预订系统等提供以下信息：

• 住宿者姓名及联系方式
• 住宿日期及人数
• 本设施认为必要的其他事项

申请内容如有变更，请尽快告知本设施。住宿期间申请延长住宿的，视为新的住宿合同申请。

3. 住宿合同的成立

• 住宿合同在本设施承诺申请且完成付款时成立（银行转账时为本设施确认到账时）。
• 住宿费须在预订时或本设施指定的日期前支付。逾期未付款的，本设施可解除合同。

4. 请求协助防止感染

本设施可依据《旅馆业法》第4条之2第1款请求住宿者予以协助。

5. 拒绝签订住宿合同

有下列情形之一的，本设施可拒绝签订住宿合同（不影响《旅馆业法》第5条的适用）：

• 住宿申请不符合本约款时
• 无法提供设施时
• 被认为可能在住宿中做出违反法律、公共秩序或善良风俗的行为时
• 被认定为暴力团等反社会势力，或受其支配的法人及其他团体时
• 提出暴力性要求或超出合理范围的负担时（依《消除残障者歧视法》请求消除社会障碍的除外）
• 为《旅馆业法》规定的特定传染病患者等时
• 因自然灾害、设施故障等不得已的原因无法提供住宿时
• 未经监护人同意仅由未成年人住宿时
• 入住人数超过预订人数，或以向第三方转让住宿权为目的进行申请时
• 其他依法律法规或东京都条例可拒绝住宿的情形

被拒绝住宿者可要求本设施说明理由。

6. 客人的解约权

• 客人可通知本设施解除住宿合同。
• 客人解除全部或部分合同时，须支付附表2规定的违约金（取消费）。
• 客人未联系且于入住当日24时仍未到达的，可视为客人解除合同（未入住）。
• 通过OTA（如Airbnb）预订的，优先适用该OTA的规定。

7. 本设施的解约权

有下列情形之一的，本设施可解除住宿合同：

• 被认为可能或已经做出违反法律、公共秩序或善良风俗的行为时
• 被认定为反社会势力时
• 严重打扰邻居或他人时（包括深夜噪音等）
• 为特定传染病患者等时
• 提出暴力性要求或超出合理范围的负担时
• 因不可抗力无法提供住宿时
• 在设施内吸烟、使用明火、擅动消防设备或不遵守其他防火禁止事项时
• 有未登记人员入住、超员或转让住宿权时
• 违反本约款或《重要规则》时

依前款解除合同的，除不可抗力及可归责于本设施的原因外，已收取的住宿费不予退还。客人可要求说明解约理由。

8. 住宿登记

客人须在入住前通过官方预订系统或本设施指定的方式登记以下事项：

• 全体住宿者的姓名、地址及联系方式
• 在日本无住所的外国籍人士：国籍及护照号码（包括提交护照复印件）
• 本设施认为必要的其他事项

根据《旅馆业法》，未登记人员不得住宿。

9. 设施使用时间

• 设施使用时间为入住16:00至退房10:00。连续住宿的，除入住日和退房日外可全天使用。
• 视空房情况，本设施可提供时间外使用（提前入住、延迟退房），需按本设施规定支付追加费用。
• 出于安全、卫生管理或运营需要，本设施可在事先通知后进入设施（紧急情况除外）。

10. 遵守使用规则

客人须遵守本设施的《重要规则（入住须知）》及设施内的张贴告示。

11. 费用的支付

• 客人应支付的住宿费明细见附表1。
• 住宿费须以日元，通过信用卡等官方预订系统认可的支付方式支付。
• 追加费用、违约金及赔偿金须在本设施请求时支付。
• 付款后客人自行未使用设施的，住宿费不予退还（附表2规定的情形除外）。

12. 本设施的责任

• 本设施在履行或未履行合同时给客人造成损害的，予以赔偿，但不可归责于本设施的除外。
• 因可归责于本设施的原因无法提供所订设施时，将尽可能安排同等条件的其他住宿设施；无法安排时，退还已收取的住宿费。

13. 行李、随身物品及遗失物

• 本设施为整栋出租，不代为保管行李或贵重物品。带入设施的物品请客人自行保管；除本设施故意或重大过失外，对遗失、损坏、盗窃不承担责任。
• 退房后的遗留物品自发现之日起保管7天，期间无人认领的交至警察署。食品、杂志等类似废弃物由本设施处理。寄回遗留物品的运费由客人承担。

14. 停车责任

设有停车位的房源（Stay Dream Flower Tea）仅提供停车场地，不承担车辆保管责任；但因可归责于本设施的原因造成车辆损害的，予以赔偿。

15. 客人的责任

因客人故意或过失给本设施造成损害的，客人须赔偿（包括清洁、维修费用及停业损失等）。违约金及赔偿金额见附表3。

16. 附表1　住宿费明细

• 住宿费：每栋基本房费＋按人数的追加费用＋清洁费
• 追加费用：提前入住、延迟退房、住宿期间清洁等付费服务
• 税金：消费税（含地方消费税）、住宿税（按东京都规定）
• 基本房费等金额以官方预订系统的预订页面显示为准。

17. 附表2　违约金（取消费）

• 入住日30天前：免费（全额退款）
• 入住日29天前起取消、当日取消及未入住：住宿费的100%
• 缩短住宿期间（中途解约）：剩余天数不予退款
• 退款将原路退回，可能扣除支付手续费。

18. 禁止事项

禁止携带以下物品及从事以下行为。一经发现，本设施将立即拒绝使用并要求退房。

• 动物、鸟类及其他宠物
• 火药、挥发油等易燃易爆物品或散发恶臭的物品
• 法律禁止持有的物品
• 未经许可散发广告宣传品、销售物品或推销
• 未经许可以营业为目的拍照或录像
• 未经许可移动、改造或带走家具、家电及备品
• 将入室密码等告知已登记住客以外的第三方

19. 附表3 违约金与赔偿金

• 在设施内（包括阳台）吸烟：50,000日元
• 超员、虚报人数或未登记人员住宿：超出或虚报每人每晚15,000日元
• 家具、家电、寝具、备品等的损坏或污损：同等新品价格（有故意或过失的，另加修复期间的停业损失）
• 因呕吐等造成寝具、备品污损：一律100,000日元
• 因钥匙遗失或密码泄露而更换门锁：实际费用（100,000日元以上）
• 违反“禁止事项”条款：300,000日元以上

20. 免责

• 非因本设施原因造成的客人财产或安全损失，本设施不承担责任。
• 因自然灾害、事件或设备故障等导致设施无法使用时，退还无法使用之日起的住宿费，但交通费等其他损失不予补偿。

21. 约款的变更

本设施可根据需要修改本约款。修改时，将于生效日至少1周前在本网站公布修改内容及生效日期。

22. 准据法与管辖

本约款适用日本法律。与本约款相关的争议，以东京地方法院为第一审专属合意管辖法院。

23. 联系我们